• Zwroty i reklamacje

ZWROTY I REKLAMACJE

Jeżeli jesteś konsumentem - co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, skłądając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez przesłanie na adres email: sklep@femeni.pl lub sms na numer 661118656

Zwracaną rzecz należy zwrócić na adres : Sklep Femeni.pl ul. Zeusa 43 , 72-006 Mierzyn, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.

Bieg czternastodniowego terminu odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia wejscia w jej posiadanie( dostarczenia przez kuriera, odbioru w punkcie).

Dla zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach objętych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania od Ciebie zwróconych przedmiotów.Warunkiem jest odesłanie oryginału paragonu .

 

Zwracany produkt musi być czysty, bez znamion użytkowania, posiadać metkę.

 

REKLAMACJE

W przypadku gdy zakupiony towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię.

Reklamacje najlepiej złożyć na adres e-mail :sklep@femeni.pl lub drogą pocztową na adres Femeni.pl ul. Zeusa 43 72-006 Mierzyn

Reklamowany towar odesłąć na odres Femeni.pl ul Zeusa 43 , 72-006 Mierzyn

W związku z wadą możesz żądać 

- wymiany na rzecz wolną od wad

-usunięcia wady

lib złożyć oświadczenie o :

- obniżenie ceny

- odstąpienie od umowy- w przypadku wady istotnej.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwuch lat od dnia wydania rzeczy.

ROZPATRZENIE TWOJEJ REKLAMACJI NASTĄPI W CIĄGU 14 DNI OD OTRZYMANIA PRZEZ NAS TWOJEGO ZGŁOSZENIA REKLAMACYJNEGO.